GRADUATED

De titel zegt het al: vandaag kwam er dan eindelijk een einde aan de lange weg naar een hbo-diploma. Het was een hobbelige weg vol met obstakels, maar de aanhouder wint: ik heb het gehaald.

KEEP CALM AND I'M FINALLY A GRADUATE - Keep Calm and Posters Generator,  Maker For Free - KeepCalmAndPosters.com

Binnenkort zal ik nog wel een wat langer en meer gestructureerd stuk hierover schrijven maar voor nu even de eerste gedachten:

Finally! Eindelijk!

Hbo Media, Informatie en Communicatie (MIC) it is.

De studie heet tegenwoordig Creative Business, maar ik vind MIC een betere naam.

Nooit meer “verplicht” die lange treinreis naar Amsterdam: zeker 150x die tocht van zo’n 2 uur enkele reis gemaakt.

De reistijd was soms langer dan de collegetijd.

Doorzetter to the max.

Deeltijdstuderen is geen aanrader.

Zeker niet als je in Noord-Brabant woont en de studie alleen in Amsterdam te volgen is…

Eindelijk al mijn vrije tijd voor mezelf.

Nooit meer iets af hoeven zeggen vanwege school.

Sometimes, the people around you won’t understand your yourney. They don’t need to, it’s not for them.

Je doet dit in de eerste plaats voor jezelf.

Zoveel obstakels overwonnen.

Kampvuur van STARR-formulieren! Competenties branden vast heel goed.

Specialisatie Archivistiek.

Motivatieproblemen to the moon and back

Altijd blijven geloven in jezelf.

Geen collegegeld meer hoeven betalen.

Zeventjesmentaliteit tot het einde

Weet je hoeveel post ik daarvoor bezorgd heb (in regen, wind en zonneschijn)?

Nooit meer hoeven aanhoren dat post bezorgen een minderwaardige hbo-baan is.

Bewezen hbo werk- en denkniveau.

Hopelijk opent een hbo-diploma deuren bij solliciataties die nu gesloten blijven.

It was a very long and bumpy road, but finally I have made it.

I have studied and I have won!

Minor Schrijven in Opdracht. Beste onderdeel van de studie, hoewel als enige deeltijdstudent een voltijdminor met voltijdstudenten volgen een aparte ervaring was.

Volgende grote levensdoel: dat boek echt gaan schrijven.

Your wings already excist, all you have to do is fly!

En een andere baan zoeken.

School voor communicatie, maar die communicatie was door de jaren heen ook meteen de grootste ergernis.

Naast het feit dat je als deeltijdstudent geen recht hebt op gratis OV.

Wat is mooier: dit diploma of die 10.000ste geocache? (het is niet met elkaar te vergelijken)

Nu ben ik ook een “hogeropgeleide”

Ik mag me nu verzekeren bij die nare instelling (P.r.o.m.o.v.e.n.d.u.m.) voor hogeropgeleiden (wat ik natuurlijk niet ga doen, maar ik heb mij destijds dood geërgerd aan die reclame).

Tijd voor een groot feest. Owh nee. Mag niet. Corona. Lockdown. 1,5-meter samenleving. Avondklok. Bezoekbeperkingen. Laat maar.

Het leven is een feest, maar je moet wel zelf de slingers ophangen. Ga ik dat maar doen ;>)

Loesje en visie op school

Day Zero Project: The End – I will study and I will win!

Mijn Day Zero Project is geëindigd op 29 september 2019, dus dit is de laatste keer dat ik ga schrijven over de doelen in de studeer-categorie: I will study and I will win!

I will study and I will win!

15. Afstuderen/mijn hbo-diploma behalen – NOG NIET BEHAALD/MEE BEZIG

Zoals ik al eerder schreef heb ik vertraging opgelopen bij mijn deeltijdstudie Media, Informatie en Communicatie. Ik had heel erg gehoopt om keurig in vier jaar af te studeren, maar soms lopen dingen anders. In ieder geval heb ik wel 150 punten van de bachelorfase binnen en ben ik nu hard bezig met mijn afstudeerproject en eindassessment die samen de resterende 30 studiepunten op moeten gaan leveren. En dan kan ik eindelijk mijn hbo-diploma op gaan halen.

16. 60 studiepunten behalen in het tweede jaar, collegejaar 2016/2017 – GEHAALD
16a. 10 studiepunten behalen met de algemene vakken (10/10)
16b. 30 studiepunten behalen met de specialisatie Archivistiek (30/30)
16c. 20 studiepunten behalen met het onderdeel werkervaring (20/20)

Het tweede studiejaar, het lijkt alweer zo lang geleden. Ik haalde keurig alle 60 studiepunten binnen dit jaar + nog 6 extra studiepunten met extra vakken. Ik had zelfs geen herkansingen dit jaar, omdat ik alles bij de eerste poging al haalde. Ik geloof dat ik alleen een vak een blok later heb ingeleverd.

17. 60 studiepunten behalen in het derde jaar, collegejaar 2017/2018 (60/60) – GEHAALD

Het derde studiejaar vond ik het zwaarste van allemaal. De meeste vakken spraken mij niet of nauwelijks aan, een langdurig groepsproject, vakken zonder inhoud en de combinatie van werken/school/stage bleek toch een beetje te veel te zijn. Dat ik alles zonder herkansingen heb gehaald is een prestatie op zich te noemen.

18. 30 studiepunten behalen met een minor over schrijven om hier meer over te leren (30/30) – GEHAALD

De voltijdsminor die mijn neus naar een totaal andere richting draaide. Ik schreef er recent nog over, dus ik ga het hier niet nog een keer herhalen.

19. 25 studiepunten behalen met mijn afstudeerscriptie – NOG NIET GEHAALD/MEE BEZIG

Ik ben druk bezig met afstuderen.

20. Vrijwilligerswerk volhouden – HALF GEHAALD

Ik werkte 1,5 als onbetaalde communicatiemedewerker voor de Vegetariërsbond en deed vooral social media in de vorm van facebook en twitter. Ook schreef ik een aantal recensies van kookboeken. Ik stopte hiermee om twee redenen. Het kostte enorm veel tijd en ik kreeg er dus niet voor betaald. En ze gingen overstappen naar een nieuw systeem/platform wat ook weer veel tijd ging kosten en toen heb ik besloten om er op dat moment mee te stoppen, omdat het ten koste ging van mijn studie en sociale leven.

21. Een stage vinden die ertoe doet – GEHAALD

Ik liep een aantal maanden stage bij het Gelders Archief in Arnhem. Was een leuke stage met toffe collega’s. Helaas braken de lange reistijd en de combinatie met studie en werken mij op. Daardoor ben ik korter gebleven dan ik eigenlijk had gewild.

22. In het tweede jaar extra vakken van de andere studierichting (= Digitale Media) volgen voor werkervaring – GEHAALD

In het tweede studiejaar heb ik twee extra vakken gevolgd van de andere studierichting/specialisatie Digitale Media. Zelf deed ik de specialisatie Archivistiek. Ik koos zelf voor Social Media en op aanraden van mijn studieloopbaanbegeleider werd het tweede vak Search & Findability. Ik behaalde allebei de vakken met een 8 afgerond, waardoor ik toch behoorlijk ging twijfelen of ik wel de goede richting had gekozen.

The End

Acht doelen in deze categorie, waarvan ik er vijf heb gehaald, met twee bezig ben en eentje half heb gehaald. Omdat alle doelen met elkaar samenhangen is het logisch dat ik niet alles heb gehaald.

Image result for i will study and i will win

 

Day Zero Project: Done: Doel 18: Minor Schrijven in Opdracht

Doel 18 van mijn Day Zero Project is er eentje uit de categorie I will study and I will win: 30 studiepunten behalen met de minor Schrijven in Opdracht.

Ik wist al halverwege het tweede studiejaar welke minor ik wilde gaan doen, namelijk Schrijven in Opdracht. Schrijven (van hoofdzakelijk fantasy-achtige verhalen) was vroeger altijd mijn hobby, maar ik had mijn pen jaren geleden in de spreekwoordelijke wilgen gehangen en ik was benieuwd of die er uit zou komen als ik deze minor zou volgen. De minor viel binnen de faculteit van mijn studie, dat is Digitale Media en Creatieve Industrie (ik moet altijd opzoeken hoe het ook alweer heet), dus het zou kunnen binnen mijn studie Media, Informatie en Communicatie. Maar er waren wel een paar andere problemen:

  • De minor werd alleen in voltijd gegeven en ik volg een deeltijdstudie. Gelukkig werd hier niet al te moeilijk over gedaan, als ik zelf maar regelde dat ik op school aanwezig kon zijn tijdens colleges. Hier had ik eindelijk eens voordeel van mijn “minderwaardige mbo-baan”, want ik kon vrij gemakkelijk regelen dat ik onbetaald verlof kreeg voor studiedagen en kon werken op de overige dagen. Ook toen het rooster zeer onregelmatig bleek te zijn (ik had eigenlijk verwacht dat het op vaste dagen zou zijn, maar dat bleek dus elke week anders te zijn.)
  • Blijkbaar kiezen er niet veel deeltijdstudenten voor een voltijdminor. Ik was zelfs de eerste deeltijdstudent ooit die deze minor volgde. Maar de minor bestaat in deze vorm pas drie jaar, dus dat wil niet heel veel zeggen.
  • De minor werd alleen in de tweede helft van het schooljaar gegeven en daardoor zou ik in de problemen komen met afstuderen. Dat is dus ook gebeurd, maar achteraf bezien denk ik dat ik nu dankzij de minor op een voor mij betere manier kan afstuderen en is het vooral een financiële domper.

Voltijdminor

Ik kwam dus terecht in een grote klas van 30+ personen, waar ik helemaal niemand van kende. Ik had ook nog van geen enkele docent van deze minor les gehad. Het grootste gedeelte van mijn medestudenten kwam wel van mijn opleiding Media, Informatie en Communicatie, maar dan van de voltijdvariant. Er zaten ook mensen bij van voltijd Communicatie en van de lerarenopleiding Nederlands. En nog een enkeling van hele andere studierichtingen.

Ik was verreweg de oudste van de klas, maar gelukkig zie ik er jonger uit en daardoor viel ik niet extreem op tussen de veel jongere voltijdstudenten. Dat was wel zo prettig.

Zelf vond ik het wel fijn om eens in een lekker grote klas te zitten. Van mijn deeltijdklas waren er nog maar 10 mensen over en als er dan een paar mensen ziek zijn of niet op komen dagen om andere redenen, dan zit je vaak maar met heel weinig mensen in de colleges. Dat is met meer dan 30 studenten toch heel anders.

Wel merkte ik een duidelijk verschil tussen voltijd en deeltijd. Voltijd krijg veel meer begeleiding. Bij deeltijd moeten wij heel erg veel zelf uitzoeken. Hier had elk vak zowaar een modulehandleiding en een inhoud. Dat is bij deeltijd echt heel vaak anders.

Wat het meest irritante is aan voltijd, is dat er regelmatig slechts één of twee colleges op een dag gepland stonden. Als je dan vijf vakken hebt, mag je gemiddeld twee tot drie dagen in de week afreizen naar Amsterdam. Als ik dit – met mijn reistijd van twee uur enkele reis – vier jaar lang had moeten doen, had ik het niet volgehouden. Ik vind de soms lange lesdagen bij deeltijd ook niet altijd fijn, maar het is qua reizen wel veel efficiënter. In het begin moest ik heel erg wennen aan zo vaak naar school moeten, later raakte ik er aan gewend, maar het blijft stom om langer te moeten reizen dan dat je college hebt.

En mocht ik sommige colleges bij deeltijd al inhoudsloos hebben gevonden, dat is bij voltijd evengoed zo. Ik heb echt wel een paar keer gedacht: ben ik hier nou voor om 6 uur uit mijn bed gekomen? Heb ik hier nou vier uur voor in de trein gezeten?

Schrijven in Opdracht

De minor bestond uit vijf vakken. Die liepen allemaal door over twee blokken: blok 3 en blok 4. Vier vakken waren er gesplitst in blok 3 en blok 4, het vijfde vak liep helemaal door. Maar je kreeg de studiepunten pas toegekend als je beide blokken haalde. Persoonlijk had ik liever gehad dat je al de helft kreeg toegekend na blok 3, omdat ik het altijd motiverend vind om mijn studiepunten te zien stijgen. En nu duurde het dus heel lang voor ik resultaat zag.

Argumenteren & Overtuigen

Dit vond ik het leukste en meest nuttige vak. Hier heb ik echt wel wat van geleerd. We hadden voor elk blok een ander docent, maar die waren beiden prima; gaven colleges met inhoud en goede feedback op gemaakte opdrachten. We moesten o.a. argumentenkaarten maken, een nieuwsbericht of persbericht schrijven, een tedtalk en columns. Ik vond vooral een column schrijven echt erg leuk. Mijn column Een leven lang leren werd uiteindelijk ook gepubliceerd in de Metro, dus dat was helemaal mooi.

Contentmarketing

Dit ging echt over marketinggericht schrijven. Ik vond dit ook wel een leerzaam en interessant vak, maar je kon bij beide onderdelen extra punten scoren als je je stuk gepubliceerd kreeg. En dat is mij beide keren niet gelukt, de ene keer omdat het bedrijf niet reageerde en de tweede keer omdat ik mijn longread maar net voor de deadline af had, dus geen tijd meer had om het gepubliceerd te krijgen. Ik vond het jammer dat je daardoor best wel veel punten miste. Het schrijven van een longread vond ik leuk om te doen, dat zou ik wel vaker willen doen, maar dan tegen betaling.

Creatief Schrijven

De colleges waren behoorlijk inhoudsloos, want zoals de docent zelf zei: creatief schrijven kun je niet leren, maar moet je doen. En ik had al heel lang geen verhalen geschreven. Tijdens deze minor merkte ik dat ik verhalen schrijven diep van binnen nog steeds erg leuk vind. Ik schreef vier verhalen. Eentje waarin mijn alterego per ongeluk haar irritante onderbuurman vermoord, een schattig liefdesverhaaltje, een sprookje en een soort van legende. Door het terug vinden van mijn pen veranderde ik van afstudeerrichting en dat is het belangrijkste wat dit vak of deze minor mij gebracht heeft. Overigens kreeg ik voor wat ik zelf mijn beste verhaal vond het laagste cijfer en wat ik het minst gelukte verhaal vond het hoogste cijfer. Smaken kunnen verschillen, zullen we maar zeggen.

Ondernemen en Publiceren

Dit was een beetje een wazig vak met een docent die er totaal andere ideeën op na hield dan dat ik zelf heb. Zo vond de docent de trein een onbetrouwbaar vervoersmiddel en begreep ze niet waarom wij studenten massaal met de trein naar school kwamen??? Nou, omdat het nogal ver lopen/fietsen is van Oisterwijk naar Amsterdam en ik geen auto heb… Het leek eigenlijk erg op een deeltijdvak, want we moesten zelf maar van alles uitzoeken en doen en veel was onduidelijk. Sommige dingen vond ik leuk om te doen, zoals het verbeteren van mijn blog (helaas zijn er veel functies uit de gratis editie gehaald, dus de helft van de aangebrachte verbeteringen is daarmee weer verpest). Voor dit vak moesten we ook een publicatie regelen en dat deed ik dus met mijn column van Argumenteren en Overtuigen in de Metro. Voor de netwerkopdracht hielp ik een dag als vrijwilliger bij de WikiCon en nam ik deel aan bijeenkomsten van het Wiki Café.

Research en Redactie

De ene helft van dit vak was individueel en daarvoor moest je een interview houden met een markant persoon naar keuze. Ik dacht meteen aan de buurman van mijn ouders (en dus ook lange tijd van mij, toen ik nog thuis woonde) die al zijn hele leven blind is. Hij wilde graag meewerken. Ook moesten we onze visie geven op zelfgekozen nieuwsartikelen, dat vind ik prima. Voor dit onderdeel haalde ik dan ook afgerond een 10.

Maar de andere helft van het vak was de groepsopdracht. En iedere hbo-student weet dat groepsopdrachten ongeveer gelijk staan aan de hel op aarde. Het groepje moest al gevormd worden op de introductiedag, toen ik mijn klasgenoten dus amper een uur kende. Wij werden dan ook een groepje, omdat we toevallig rondom de Quest stonden. Want we moesten dus een eigen editie van de Quest gaan maken (er waren ook nog andere tijdschriften). De mensen van mijn groepje waren verder prima, prettig mee samen gewerkt. Maar we kregen dus een onvoldoende vanwege de taalnorm en daar baalde ik toch wel van. Ik ben namelijk nog nooit gezakt voor de taalnorm en we kregen echt dramatisch lage cijfers. Het hele gebeuren moest dus verbetert worden in de zomervakantie en uiteindelijk haalden we het met het absolute randcijfer. Ik geloof niet dat ik ooit nog met plezier de Quest zal lezen.

Ten slotte

Het belangrijkste wat de minor Schrijven in Opdracht mij heeft gebracht is dat ik mijn pen weer uit de wilgen haalde. Daardoor besloot ik om van afstudeerrichting te veranderen. Ik twijfelde al heel erg over mijn archivistische afstudeervoorstel en heb uiteindelijk besloten om het diploma Archivistiek B te laten gaan (nee, dat ging niet over één nacht ijs) en toch MIC af te studeren met een mediaproduct. Mijn idee is om een boek te gaan schrijven, dat is altijd al een droom van mij geweest en dit is de ideale manier om het ook echt te gaan doen en daar meteen op een voor mij leuke manier mee af te studeren.

DSC04761_LI (47)

 

Hoe Cialdini de website van de gemeente Oisterwijk positief kan beïnvloeden

Dit is een blog die ik heb geschreven als opdracht voor het schoolvak MIC Design. Dit vak ging hoofdzakelijk over de invloed van persuasive design op websites. Deze blog verscheen eerder op MICwatching, de blog van de Hogeschool van Amsterdam. Deze website gaat binnenkort het archief in en daarom leek het mij leuk om mijn blogs nog eens te publiceren op Maartjes Moves onder de categorie “Back to School”.

Op twee jaar na, ben ik al mijn hele leven inwoner van de gemeente Oisterwijk. Helaas ben ik niet zo te spreken over de gemeentelijke website. In dit artikel wil ik enkele tips geven om de website aantrekkelijker en duidelijker te maken met behulp van enkele beïnvloedingstechnieken van Cialdini:

1. Wederkerigheid
2. Consistentie
3. Bevestiging
4. Schaarste
5. Autoriteit
6. Sympathie
7. Eenheid

Meer hierover valt er te lezen in mijn andere stuk over dit onderwerp: Persuasive design bij een gemeentelijke website

Omdat de gemeente Oisterwijk een overheidsinstantie is, die niet gericht is op het maken van winst, zijn niet alle technieken toepasbaar op de website. Daarom heb ik besloten om me te richten op de drie technieken die in mijn ogen het meeste bruikbaar zijn voor een gemeentelijke website, namelijk wederkerigheid, sympathie en eenheid. Daarnaast zal ook autoriteit kort aangestipt worden.

gemeente_oisterwijk

Gemeente Oisterwijk

Oisterwijk is een gemeente, bestaande uit drie kernen – de dorpen Oisterwijk en Moergestel en het buurtschap Heukelom – in de provincie Noord-Brabant. Geografisch gezien ligt het vlakbij de stad Tilburg. De gemeente is landelijk vooral bekend vanwege de vele natuurgebieden: de Oisterwijkse bossen en vennen en het heidegebied de Kampina.

kaartje oisterwijk
Kaartje van de omgeving met de kern Oisterwijk in het midden, daaronder de kern Moergestel en linksboven (tussen Oisterwijk en Berkel-Enschot) het buurtschap Heukelom.

Op 1 januari 2018 heeft de gemeente 26.175 inwoners, waarvan er bijna 20.000 in de kern Oisterwijk wonen, ongeveer 6000 in de kern Moergestel en ruim 300 in het buurtschap Heukelom.

Oisterwijk is een sterk vergrijzende gemeente: zo’n 20% van de inwoners zijn 65-plussers. Daarnaast is 30% van de inwoners tussen de 45 en de 65 jaar oud.

 

2016-11-04 (11)
Leeftijdsopbouw inwoners gemeente Oisterwijk, eigen grafiek, gebaseerd op gegevens uit het plaatselijke krantje de Nieuwsklok (2016)

 

Autoriteit

Een gemeente is, na de Rijksoverheid en de provincies, de derde bestuurslaag in het Nederlandse staatsbestel en heeft daardoor autoriteit als overheidsorgaan. Inrichting en bestuur van een gemeente zijn vastgelegd in de Gemeentewet. Het bestuur van een gemeente is o.a. verantwoordelijk voor:
– Stadsontwikkeling
– Verkeer en vervoer
– Onderwijs
– Welzijn en sociale zaken
– Belastingheffing

Een gemeente heeft dus de autoriteit om als enige instantie diverse officiële documenten en diensten te mogen uitgeven aan de inwoners van de gemeente. Maar een gemeente kan en mag haar autoriteit nooit als marketingmiddel gebruiken om meer documenten of diensten te verkopen, omdat ze een overheidsorganisatie zijn.

Gemeentelijke website

Natuurlijk heeft de gemeente Oisterwijk een website.
Deze website is helaas erg onoverzichtelijk, heeft een onaantrekkelijk design, is onduidelijk in gebruik en er blijkt veel informatie te ontbreken. Daardoor straalt de website weinig sympathie of eenheid uit. Met behulp van voorbeelden van andere gemeentelijke websites, zou ik graag enkele handvaten willen geven hoe de gemeente Oisterwijk hun website zou kunnen verbeteren. Deze voorbeelden blijven dichtbij huis, want ze zijn allemaal afkomstig van andere Noord-Brabantse gemeenten.

 

2018-04-10
Homepage website gemeente Oisterwijk

 

Toptaken

Minister Plasterk stelde al in 2013, dat alle gemeentelijke producten in 2017 digitaal aan te vragen zouden moeten zijn. Volgens mij is dit niet gelukt: bij alle gemeentelijke websites die ik heb bekeken moet je nog altijd een fysieke afspraak maken. Het maken van die afspraak kan wel overal online.
De laatste jaren kiezen veel gemeenten ervoor om hun websites in te richten via de toptaken-methode van Gerry McGovern. In het kort komt dat hier op neer: een klein gedeelte van de inhoud van je website, genereert een groot gedeelte van het verkeer. Als je dat gedeelte dus goed kan inrichten, stel je al een groot gedeelte van je bezoekers tevreden. Een toptaken-website toont dus aan de bezoeker de belangrijkste taken waarvoor hij of zij naar de website komt. Een gemeentewebsite zou dan dus de meest gevraagde transacties op hun homepage moeten zetten.
Het lijkt erop dat de gemeente Oisterwijk dit ook heeft geprobeerd, maar dat het niet zo goed gelukt is. Als je naar de homepage van bijvoorbeeld de naastgelegen gemeente Tilburg kijkt zijn ze iets vergeten:

 

2018-04-06 (3)
Homepage website gemeente Tilburg

 

Namelijk een balk bovenaan met de indeling in de belangrijkste klantgroepen van een gemeente. Dit zijn:
– Burgers
– Ondernemers (bedrijven)
– Het maatschappelijke middenveld (organisaties)

Door de gemeente Tilburg zijn deze klantgroepen samengevat onder de kopjes “Inwoners”, “Ondernemers” en “Stad en Bestuur”. Als je zo’n kopje aanklikt krijg je de meest aangevraagde taken voor de betreffende groep te zien. Ik mis hier dan nog wel een kopje “maatschappelijke organisaties”, waar dan bijvoorbeeld scholen en kinderopvang onder zouden vallen (iets wat bij de gemeente Oisterwijk ergens tussendoor zwerft, waar het helemaal niet hoort):

2018-04-10 (6)
Onsamenhangende onderwerpen onder een nietszeggende kop op de website van de gemeente Oisterwijk

Terug naar de homepage van de gemeente Tilburg: onder de balk staan de vier grootste toptaken in gekleurde blokjes. Door dit kleurgebruik ziet de pagina er ook al vele malen aantrekkelijker uit, dan die van de gemeente Oisterwijk en toch is de homepage van de grotere buurgemeente nog altijd overzichtelijk.
Onder de vier grootste toptaken volgen dan nog vijftien andere veelvoorkomende taken in een kleiner lettertype.

Nog een pluspunt van de website van de gemeente Tilburg is dat ze een voorleesknop (zie screenshot, onderaan in het midden) hebben. Dit zou zeker voor alle oudere mensen in de sterk vergrijzende gemeente Oisterwijk een aanrader zijn. Eventueel in combinatie met een “vergrootglas” om het lettertype groter en daardoor beter leesbaar te maken.
Voor buitenlandse inwoners staan de belangrijkste toptaken ook nog in het Engels genoemd. Dit zou voor Oisterwijk, waar al bijna twintig jaar een asielzoekerscentrum gevestigd is, ook een goede optie zijn.

Verder heeft de gemeente Tilburg het onderdeel “Mijn gemeente”. Hier kun je zowel als burger of als ondernemer inloggen met je DigiD-code om jouw transacties met de gemeente te bekijken, zodat je niet iedere keer al je gegevens opnieuw hoeft in te vullen. Omdat ik geen inwoner van de gemeente Tilburg ben, kan ik hier niet inloggen, maar ik neem aan dat het ook linkt met “Mijn Overheid”.

 

2018-04-10 (1)
Het onderdeel “Mijn Gemeente” op de website van de gemeente Tilburg

 

Wederkerigheid

Overheidsorganisatie mogen in principe geen winst maken. Daardoor wordt het ook moeilijk om zoiets als korting te geven op hun diensten. Volgens de Vereniging van Nederlandse Gemeenten (VNG) mogen gemeenten winst maken binnen bepaalde grenzen en als ze de burgers inzicht geven over de spreiding van de kosten over de verschillende diensten: “Gemeenten mogen winst maken op afzonderlijke diensten zoals de uitgifte van paspoorten of bouwverordeningen, zolang de inkomsten van hun totale dienstenpakket niet boven de kosten uitkomen.” (NRC, 2005, Gemeenten mogen winst maken op uitgifte paspoort). De Rijksoverheid stelt wel maximumprijzen vast voor paspoort, identiteitskaart en rijbewijs. Een gemeente mag dus ook minder geld voor deze documenten vragen. Een gemeente moet altijd een sluitende begroting hebben: er mag nooit meer geld uitgegeven worden, dan er binnen komt.

Wat ook bij wederkerigheid hoort zijn kleine cadeautjes, zoals een kopje koffie. Dit laatste is online een beetje lastig weg te geven, maar het zou zeker wel op de website beloofd kunnen worden bij het maken van de afspraak: “Gratis kopje koffie bij de aanvraag van je nieuwe paspoort!” Dan wordt het bezoek aan het gemeentehuis meteen een stuk gezelliger.

Nieuwsbrief

De gemeente Oisterwijk heeft een krantje met gemeentelijk nieuws wat wekelijks huis-aan-huis wordt verspreid: de Nieuwsklok. Hoewel dit krantje ongetwijfeld hoog gewaardeerd wordt door de oudere inwoners en daarom voorlopig nog niet mag verdwijnen, zou ik als papier besparende jongere met een nee-nee sticker op mijn brievenbus, meer geïnteresseerd zijn in een digitale nieuwsbrief. De gemeente Sint-Michielsgestel pakt dit bijvoorbeeld heel goed aan met diverse nieuwsbrieven voor verschillende doelgroepen:

2018-04-06 (2)

Ook interessant is de mogelijkheid om de gemeentegids digitaal in te kunnen zien, dit is o.a. mogelijk bij de gemeente Vught.

Social Media en nieuwsberichten

Volgens G. van Dijk (10 succesfactoren voor toptaken op je site) is het niet meer van belang om nieuws prominent op je homepage te zetten. Mensen pikken nieuws veel sneller op via social media. Daarom hebben diverse Noord-Brabantse gemeenten de social media-knoppen heel slim bij de contactgegevens op hun homepage gezet. Zo genereren ze meteen extra conversie.

Nieuws staat bij de Gemeente Oisterwijk inderdaad pas onderaan de homepage. Opvallend is dat de overgang heel raar is, vanwege die blauwe balk over de vage achtergrondfoto. Eigenlijk ziet het blok met nieuws er qua opmaak aantrekkelijker uit, dan het onderdeel met toptaken. Maar die toptaken zijn het eerste wat je ziet, om het nieuws te zien moet je naar beneden scrollen. De gemeente Oisterwijk is o.a. actief op facebook, twitter en LinkedIn, maar bij de contactgegevens wordt er over social media niets vermeld.

Een optie om wel nieuws op de homepage te brengen, maar met minder ruimte-inname is een nieuwsslide, zoals bij de Gemeente Best. De homepage wordt daar direct actiever en aantrekkelijker door. In zo’n slidebalk zouden dan eventueel ook foto’s en/of filmpjes kunnen worden geplaatst (dit mis ik nog wel bij de gemeente Best):

 

2018-04-10 (4)
Homepage gemeente Best: Het blok rechtsonder is een bewegende nieuwsslide. En zie rechtsonder ook de social media knoppen. 

 

Visueel

Een eerste oplossing zou zijn om te kiezen voor een ander lettertype. De gemeente Oisterwijk gebruikt nu een witte letter met een schaduw, op een blauwe achtergrond. Deze blauwe achtergrond is in de vorm van een brede balk, die over een lelijke, onduidelijke (vaak te veel ingezoomd) foto (waarschijnlijk een standaard stockfoto) is geplaatst, waar de foto dan nog half doorheen schijnt. Dit ziet er lelijk uit en de teksten worden hierdoor lastiger leesbaar. Ook de foto’s vallen hierdoor voor een groot gedeelte weg, waardoor ze er vreemd afgesneden uitzien:

 

2018-04-10 (3)
Voorbeeld van lelijke visualisatie met blauwe balk, onduidelijke foto en onduidelijke lettertype met schaduw op de website van de gemeente Oisterwijk.

Ook gebruikt de gemeente Oisterwijk op hun homepage te veel tekst. Prima om een kopje “Geboorte, Trouwen en Overlijden” te noemen, maar dan hoef je daaronder niet ook al alle voorbeelden te gaan noemen, doe dat dan op de subpagina die verschijnt als je doorklikt. In plaats van te veel tekst zouden eventueel pictogrammen kunnen worden gebruikt. De gemeente Someren doet dit bijvoorbeeld:

 

2018-04-10 (2)
Gebruik van pictogrammen op de website van de gemeente Someren

 

De gemeente Loon op Zand heeft hun Paspoort, Rijbewijs en Uittrekselpagina (volgens C. Lustig toptaak nummer 1: ‘De klant centraal?’ Combineer toptaken met customer journey) in mijn ogen het mooiste op orde. Nette indeling, rustig en duidelijk lettertype en bij elk onderdeel staat keurig vermeld wat het precies voor een document is, wat je mee moet brengen bij de afspraak, de kosten van het document, hoe lang de aanvraag duurt, enz. Ook kun je meteen doorklikken om een afspraak te maken.

 

2018-04-06 (1)
Pagina van de website van de gemeente Loon op Zand

 

Foto’s en/of korte filmpjes zouden de website in mijn ogen zeker aantrekkelijker maken, maar gebruik dan goede foto’s. De gemeente Oisterwijk staat bekend om de meest prachtige bossen en vennen: plaats daar dan een foto van. Binnen de gemeente zijn meer dan vijftig rijksmonumenten: zet daar dan een foto bij. En waarom van die lelijke stockfoto’s? Met ruim 25.000 inwoners zullen er genoeg goede amateur-fotografen zijn, die het heel leuk vinden om hun foto tegen een kleine vergoeding en/of naamsvermelding terug te zien op de gemeentelijke website!

Betrekken van de burger

Mocht de gemeente Oisterwijk overgaan op een nieuwe indeling/verandering van de website, homepage in het bijzonder, dan zouden ze sowieso de klant – in dit geval dus de burger – bij dit proces moeten betrekken. Volgens C. Lustig (‘De klant centraal?’ Combineer toptaken met customer journey) denken veel organisaties (ook gemeenten) vanuit het perspectief van de organisatie. En vanuit een organisatie wordt vaak heel anders gedacht over wat de klant wil, dan wat de klant zelf zou willen. De burgers moeten dus bij het ontwerpproces betrokken worden.

X. Selier (Nieuwe gemeentesite? Geef inwoners de leiding!) van de gemeente Lansingerland is het hier helemaal mee eens. In haar artikel stelt ze vragen als: “Aan welke informatie heeft de burger nou echt behoefte?” en is “de taal van onze website niet veel te ambtelijk?” De doelgroep van de website: zowel burgers als ondernemers zijn betrokken geweest bij het proces.

G. van Dijk (10 succesfactoren voor toptaken op je site) stelt dat gemeentelijke websites eigenlijk een soort van groot archief zijn: er staat (te) veel informatie op, die lastig is om snel te beoordelen of bij te houden. Hij vindt dat de inhoud van een website vooral praktisch moet zijn en niet juridisch.

Eenheid

Al in 1997 vond de gemeentelijke herindeling plaats en werden Oisterwijk, Moergestel en Heukelom één gemeente. Na 21 jaar wordt er echter nog steeds gesproken over de drie afzonderlijke woonkernen. Voor de eenheid van de gemeente zouden we misschien eens van dit denkbeeld af moeten.
Anderzijds stelt X. Selier (Nieuwe gemeentesite? Geef inwoners de leiding!) dat mensen zich in de eerste plaats inwoner voelen van een wijk of buurt en daarna pas van een woonkern of gemeente. Dus dan zou je informatie op de gemeentelijke website moeten gaan ontsluiten per wijk. Persoonlijk lijkt me dit bijzonder onhandig en iets wat pas in een latere fase zou moeten gebeuren. Zorg maar dat je het eerst op gemeenteniveau in orde hebt. Bovendien gelden veel zaken toch gemeentebreed hetzelfde, dus het heeft geen prioriteit.

Conclusie

Voor meer sympathie, eenheid, wederkerigheid en om hun autoriteit te versterken, zou de gemeentelijke website verbeterd moeten worden.
De gemeente Oisterwijk zou eens rond kunnen kijken op andere gemeentelijke websites om inspiratie op te doen voor de vormgeving en de indeling. Mochten ze de website daadwerkelijk gaan aanpassen, dan zou het heel verstandig zijn om daarbij hun klanten – de burger, de ondernemer en de maatschappelijke organisaties – te betrekken: waarvoor hebben zij de gemeentelijke website nodig?

Enkele tips:
– Krijg met behulp van je klanten – burgers, ondernemers en organisaties – helder wat de belangrijkste toptaken zijn voor de gemeente Oisterwijk en neem dit mee in de nieuwe indeling van de website, homepage in het bijzonder.
– Maak de homepage visueel aantrekkelijker door het gebruik van andere (achtergrond)kleuren (haal die lelijke blauwe balk onmiddellijk weg!) of betere achtergrondfoto’s, een duidelijker lettertype, minder tekst en icoontjes. Plaats dan meteen een voorleeshulp en een “vergrootglas” voor de verouderende inwoners.
– Gebruik een keuzebalk bovenaan de homepage met de kopjes “inwoners”, “ondernemers”, “maatschappelijke organisaties” en “gemeentebestuur”.
– Denk erover om “Mijn Gemeente” te gaan gebruiken voor de aanvraag van gemeentelijke uittreksels, gekoppeld aan “Mijn Overheid”.
– Kies voor de hele website voor mooiere foto’s; betrek hier bijvoorbeeld amateurfotografen uit de gemeente bij. Foto’s mogen ook minder prominent aanwezig zijn: niet per se als achtergrond, wel kleiner op de juiste pagina’s. Een goed voorbeeld is de plaats van deze foto op de website van de gemeente Vught:

2018-04-10 (7)
Website gemeente Vught: Voorbeeld van een goed geplaatste en mooie foto.

– Kies ervoor om nieuws via de social media te communiceren of vat de nieuwsitems samen in een slidebalk, zodat het minder ruimte in beslag neemt.
– Plaats de social media-knoppen ook bij de contactgegevens.
– Zorg voor een digitale nieuwsbrief.
– Maak de gemeentegids digitaal zichtbaar op de website.

Met minder tekst in de toptaken, het gebruik van een keuzebalk met klantgroepen, een duidelijker lettertype en kleinere, mooiere en anders geplaatste foto’s, zou de gemeente Oisterwijk al veel winnen.

Auteur Maartje van Abeelen is inwoner van de gemeente Oisterwijk en ergert zich aan de gemeentelijke website.

Lees ook mijn andere artikel over het gebruik van persuasive design bij een gemeentelijke website: Persuasive design bij een gemeentelijke website

 

 

Day Zero Project: Hoe gaat het ermee? – I will study and I will win!

En dan is er natuurlijk nog mijn Day Zero Project. Ondertussen ben ik twee jaar bezig – 1000 dagen zijn niet zomaar voorbij – maar het eindigt op 29 september 2019. Het grootste gedeelte van de tijd is dus ondertussen voorbij.

In 2017 en 2018 heb ik best wel wat doelen vervuld, zijn er nog veel doelen lopende en zijn er ook een paar doelen die niet meer gaan lukken.

Net als in 2017, heb ik in 2018 te weinig updates over mijn Day Zero Project geschreven. Daarom de komende weken per categorie een update over het hoe en wat. Daarnaast komen er de komende maanden nog enkele blogs naar aanleiding van vervulde doelen online.

Vandaag de categorie I will study and I will win!

Deze categorie gaat over doel 15 t/m 22, acht doelen die allemaal te maken hebben met mijn hbo-deeltijdstudie Media, Infomatie & Communicatie aan de Hogeschool van Amsterdam. Ik zit nu in mijn laatste studiejaar en heb nog een half jaar te gaan, waarin ik een minor ga volgen (Schrijven in Opdracht) en moet afstuderen. Deze doelen hangen natuurlijk samen met de planning van de studie, dus het is logisch dat ik nog niet alles heb kunnen vervullen.

Maar met vier doelen behaald, ben ik in ieder geval aardig op weg.

I will study and I will win!

  • Afstuderen/mijn diploma behalen in het collegejaar 2018/2019
  • 60 studiepunten behalen in het tweede jaar, collegejaar 2016/2017
  • 60 studiepunten behalen in het derde jaar, collegejaar 2017/2018 
  • 30 studiepunten behalen met de minor Schrijven in Opdracht 
  • 30 studiepunten behalen met mijn afstudeerscriptie
  • Vrijwilligerswerk volhouden
  • Een stage vinden die ertoe doet 
  • In het tweede jaar extra vakken van de andere studierichting (= Digitale Media) volgen voor werkervaring.

Eigenlijk lig ik nog goed op koers om dit deze categorie vrijwel compleet te krijgen. Ik ben alleen gestopt met mijn vrijwilligerswerk voor de Vegetariërsbond. Ergens zo rond maart 2018. Ik had daar verschillende redenen voor. In de eerste plaats zaten bijna alle andere vrijwilligers minstens een dagdeel op het kantoor in Amsterdam. Omdat ik in Brabant woon en ook nog werk en studeer, had ik daar geen tijd voor. Daardoor had ik het idee dat ik veel communicatie miste. Verder begonnen ze met een nieuw project, een soort van Vegetariërsbond 2.0. Dit nieuwe plan in de markt zetten, ging natuurlijk veel vrijwillige tijd kosten en die had ik op dat moment niet (nu nog steeds niet). Het zou ten koste gaan van mijn studie. Dus daarom leek me dat een mooi moment om er mee te stoppen, wat toch nog wel een beetje abrupt was.

Wat wel gelukt is, is het behalen van alle studiepunten van studiejaar 3. En geloof me, dat heeft heel wat bloed, zweet, tranen en vooral stress gekost (veel meer dan jaar 2, wat mij redelijk gemakkelijk is afgegaan en zelfs meer dan het propedeusejaar, wat ook best heftig was). Dit omdat de vakken van dit studiejaar voor geen meter aansloten op wat ik had gehad tijdens de specialisatie Archivistiek in studiejaar 2. Verder hadden we hoofdzakelijk (ik noem geen namen en een enkeling uitgezonderd) moeilijke docenten, inhoudsloze vakken, een waardeloze begeleiding en bleek er voor enkele vakken geen fatsoenlijke invulling te zijn. Dan was er nog een langdurig (half schooljaar) samenwerkingsproject voor een bepaald vak en iedere student weet dat samenwerken moeizaam gaat, laat staan als het over deeltijdstudenten gaat, die verspreid door het hele land wonen. Maar we hebben ons er doorheen geslagen en uiteindelijk haalden we zelfs een 7,5 en een 8 voor de twee helften van het project.

Goed, ik kan hier nog wel even door zeuren over de Hogeschool van Amsterdam, maar ik denk dat deze blog daar niet de juiste plaats voor is. Laten we het er op houden dat ik van harte hoop dat ik de deur van deze instelling over een half jaar voorgoed achter me dicht kan trekken. Ik zal er niet rouwig om zijn.

iwillstudyandiwillwin

 

 

Day Zero Project: Done: Doel 21

Day Zero Project

In een stukje eind september beloofde ik nog om uit te leggen waarom ik zo weinig tijd heb om te bloggen. Eén van die redenen is stage lopen. Het vinden van een stage die er toe zou doen, is ook meteen een Day Zero Project. Ondertussen heb ik er al een hoop stage dagen opzitten, dus ik vind dat ik dit doel wel als vervuld mag beschouwen. Bovendien staat er niet dat ik de stage moet voltooien (wat ik wel wil, natuurlijk), maar dat ik een stage moet vinden. Dus dat heb ik sowieso bereikt.

Werkervaring

Goed, stage dus. Zo ongeveer halverwege het tweede schooljaar besefte ik dat het niet door kon gaan op de manier waarop het toen ging. Mijn werk als postbesteller heeft helemaal niets te maken met mijn studie. Maar ja, ik heb het wel nodig voor de inkomsten; de huur moet betaald om over de rest van mijn primaire levensbehoeften maar niet te spreken. Ook met alle dingen die ik heb gebruikt om werkervaring te volbrengen, zou ik het niet nog een schooljaar gaan redden.

Diploma Archivistiek B

Dan is er nog het tweede diploma dat te behalen valt met mijn studie. Ik doe Media, Informatie & Communicatie en haal ook dat diploma, maar het is mogelijk om een tweede diploma te behalen, namelijk Archivistiek B. Natuurlijk moet je dan wel aan allerlei eisen voldoen. Zo moet je de specialisatie (of minor) Archivistiek volbrengen, wat ik dus heb gedaan in leerjaar 2. Ook mijn afstudeerscriptie zal “archivistisch” moeten zijn. En verder moet ik aantonen dat ik voldoende werkervaring in de archivistiek heb. Tja, dat laatste ging dus een probleem worden. Dat ging ik niet oplossen met alleen de cursus Oud Schrift die ik begin 2017 heb gevolgd bij het Regionaal Archief Tilburg.

Specialisatie Archivistiek

Leuk, die specialisatie Archivistiek, maar ik heb nu nog niet bepaald het idee dat ik mezelf archivaris kan noemen. Sterker nog, ik zou het nog niet eens in mijn hoofd durven halen. De hele specialisatie heeft mijn kennis over de Archivistiek wel bijgespijkerd – ik kwam dan ook volledig out of the blue betreffende dit vakgebied.

Stage

Werk ging het dus niet worden. Niemand zou mij aannemen met dit niveau. Dat besef ik zelf ook wel. Maar als je een opleiding volgt, heb je het recht om stage te mogen lopen en stages zijn er wel te vinden, als je weet waar je moet zoeken.

De stage die ik nu heb, komt van een docent van school af.

Ik loop nu stage bij het Gelders Archief in Arnhem, op de afdeling Collectie. Het is een vrijwillige stage, dus ik hoef geen stage-opdracht te vervullen. De hele stage is bedoeld om werkervaring op te doen (zowel voor het schoolvak, als werkervaring in de archiefwereld) en om te kijken of de archiefwereld echt is wat ik wil. Het is daarom een meewerkstage geworden. Twee dagen in de week: maandag en woensdag. Ik ga hier niet uitgebreid uitleggen wat ik doe, want dat is voor jullie niet relevant, maar in het kort: ik help o.a. mee met het digitaliseren van een foto-archief.

Arnhem, dat is toch heel ver weg?

Arnhem, dat is niet naast de deur. Nee, dat is ongeveer even ver reizen als Amsterdam. Maar dichterbij huis was er even niets geschikts te vinden en hier was ik welkom.

Voordeel is dat de intercity vanaf Tilburg doorrijdt naar Arnhem Centraal. Ik hoef dus maar 1x over te stappen, met ongeveer 10 minuten wachttijd, zowel bij de heen- als de terugreis. Dat is te doen. Ook is er nog de escape om over Boxtel naar Den Bosch te reizen, als er weer eens een seinstoring is aan de andere kant (station Oisterwijk ligt in een soort van driehoek van sporen tussen de grotere steden Tilburg, Den Bosch en Eindhoven (Boxtel) ). In Den Bosch heb ik dan dezelfde trein, als die ik anders in Tilburg zou hebben.

Ik vind de stage zelf dan ook niet echt zwaar, maar de reistijden wel. Ik zit altijd met die daluren van de NS te rekenen om zo goedkoop mogelijk te kunnen reizen en daardoor worden het lange dagen. Ik zou eerst ook drie dagen in de week gaan en dat zijn er, mede om die reden, dan ook maar twee geworden.

Het idee is om in ieder geval een half (school)jaar stage te lopen en daar is nu alweer bijna de helft van om. Tot nu toe bevalt het prima, dus ik denk dat ik de tijd wel ga volbrengen, mits ik het reizen vol ga houden.

En ja, hoewel ik dus best wel leuke foto’s tegen kom, mag ik die natuurlijk niet delen. Een fotoloos stukje dus dit keer ;>) Ik hoop dat “mijn archief” aan het einde van mijn stage digitaal toegankelijk wordt, dan zou ik er ook wat meer over kunnen vertellen.

 

Day Zero Project: Done: Doel #22

Aan het einde van het tweede studiejaar van mijn deeltijdstudie Media, Informatie & Communicatie (MIC) kan ik zeggen dat doel #22 van mijn DZP-lijst met succes vervuld is.

Zoals bekend had ik vorig schooljaar nogal wat struggles met het vervullen van het onderdeel Werkervaring, toch goed voor 1/3 van de studiepunten in studiejaar 1, 2 en 3. Dus had ik aan het begin van het studiejaar een telefoongesprek met de werkervaringscoördinator over hoe ik dat in het tweede schooljaar ging oplossen. Ik had daar zelf wel een aantal ideeën over en één daarvan was om enkele vakken van de andere studierichting te volgen. Je kunt in het tweede jaar namelijk kiezen uit twee richtingen: Digitale Media en Archivistiek en ik koos na lang twijfelen voor die laatste (daarover in een later blog meer). Maar eigenlijk vond ik het een heel moeilijke keuze, want bij Digitale Media (DM) zaten ook enkele interessante vakken.

De werkervaringscoördinator vond het volgen van extra vakken van DM een geweldig goed idee en dat zou zeker tellen voor Werkervaring. Wat dan voor mij weer rot was, was dat alle vakken van DM die mij leuk en/of nuttig leken in blok 3 en blok 4 vielen, wat toch al de drukste blokken van het schooljaar zouden zijn. Zelf had ik het idee om Digitale Redactie en Social Media te doen. Enkele docenten vonden Search & Findability (S&F) echter een beter idee. Dus werd het S&F en Social Media. De eerste in blok 3, de andere in blok 4. Ondanks dat ik van beide amper een college heb kunnen bijwonen (want die vielen steeds gelijk met vakken van Archivistiek) heb ik beide vakken gehaald met een 8. Ja, die hoge cijfers brachten we wel sterk aan het twijfelen of ik niet beter voor Digitale Media had kunnen kiezen. En blijkbaar staat het niet (kunnen) bijwonen van colleges dus garant voor hoge cijfers.

Ik zal hieronder iets vertellen over de extra vakken.

Search & Findability

Ik zal heel eerlijk zijn: dit vak was niet echt wat ik er van verwacht had. Ik dacht dat het over o.a. AdWords zou gaan en dat bleek niet zo te zijn. Daarnaast moest je enorm veel voor dit vak doen. Tien uitgebreide opdrachten in een portfolio, twee verslagen van gastcolleges (waarvan ik er eentje niet eens bij kon wonen) en nog een klassikale groepsdiscussie over Google. Dat laatste was een “verjaardagscadeautje”, want die discussie vond plaats op mijn verjaardag. Eigenlijk vond ik die discussie achteraf gezien nog het leukste van dit vak. Verder dus niet veel colleges bij kunnen wonen: ik geloof 2,5, waarvan eentje een gastcollege was van een vrij vreemde snuiter. Alle opdrachten dus zo’n beetje vervuld aan de hand van de sheets en een hoop ge-google. Het kostte veel meer tijd dan ik dacht, ik had niet echt de indruk dat ik er veel van opgestoken had en ik heb dit vak minstens 10x willen laten vallen, als Werkervaring niet bestaan had. Maar uiteindelijk kreeg ik wel een 8,3. Wat ik eigenlijk een beetje onverklaarbaar vond, want ik heb nog nooit zoveel in het luchtledige zitten zwetsen als bij dit portfolio. Maar ik schrijf zo leuk…;>)

Achteraf bezien had ik toch liever Digitale Redactie gedaan. Volgens mijn klasgenoten ging dat namelijk over schrijven. Ik denk dat ik daar meer van geleerd had, dan van S&F. Helaas had ik daar dus geen enkel college van bij kunnen wonen en was vijf vakken in een blok iets te hoog gegrepen. Maar jammer is het wel.

Social Media

Social Media leek mij vooral een interessant vak, vanwege mijn “baan” bij de Vegetariërsbond. Die werden dus ook meteen mijn “slachtoffer” voor mijn social media-analyse. Gelukkig mocht dat ook voor een non-profit organisatie. Had ik weer geluk dus, want dat scheelde de helft van het werk, omdat ik daardoor al een voorsprong had. Van dit vak kon ik slecht twee halve colleges bijwonen. En helaas moest ik ook de excursie missen, die volgens mijn klasgenoten boeiend was. Dus ook hier moest ik het van sheets en vriend google hebben. En van mijn eigen gezwets. Ik vond Social Media trouwens wel een stuk interessanter dan S&F. Toch behaalde ik ook voor dit vak een 7,8. Als ik de colleges bij had kunnen wonen, was het waarschijnlijk nog een hoger cijfer geweest, want ik had nu een paar dingen niet helemaal goed begrepen en een opdracht afgeraffeld. Maar hey, je hoort mij niet klagen over dit cijfer hoor.

Toch miste ik hier opnieuw het AdWords-gedeelte. Blijkbaar gaat dat volgend jaar in het vak Social Media Marketing wel voorbij komen. Dus naar dit vak ben ik wel zeer benieuwd.

 

 

Day Zero Project: Done: Doel #16a

Doel 16 op mijn lijst is dit: 60 studiepunten behalen in het tweede jaar, collegejaar 2016/2017. Het lopende schooljaar dus van de deeltijdopleiding Media, Informatie en Communicatie. Ik schreef er al eerder een stukje over.

Dit heb ik opgesplitst in drie subdoelen:

  • 16a. 10 studiepunten behalen met de algemene vakken (10/10)
  • 16b. 30 studiepunten behalen met de specialisatie Archivistiek (5/30)
  • 16c. 20 studiepunten behalen met het onderdeel werkervaring (0/20)

Ondertussen heb ik dus 15 van de 60 studiepunten voor dit jaar behaald. Yeah, ik ben op een kwart. Alle algemene vakken (de vakken die zowel door de richting Archivistiek als de richting Digitale Media worden gevolgd) heb ik ondertussen afgerond.

Dit waren drie vakken.

Schrijven met Effect

Tja, dit vak was vrij simpel voor mij. Ik heb het boek dat bij het vak hoorde voor niets aangeschaft, want ik heb het niet open gehad. Je moest verschillende schrijfopdrachten doen, voor zogenaamde verschillende opdrachtgevers. Het kostte mij allemaal niet zo heel veel moeite. De samenvatting was nog het lastigste. Verder schrijf ik liever met een beetje humor, dan voor een droge instelling als de gemeente Amsterdam. Met het Moi Lolita-stukje heb ik echter heel veel lol gehad.  Ook heb ik een hekel aan stukken voorlezen in de klas, maar dat heeft meer te maken met een algehele hekel aan presentaties in zijn algemeen. Ben nou eenmaal een introvert type en dat is heel moeilijk te veranderen, ook al schijnen veel mensen te denken dat je zomaar ineens extravert kan worden, alsof het een knopje is dat alleen maar omgezet hoeft te worden. Goed, ik haalde een 8 voor dit vak en daarmee drie studiepunten.

Datavisualisatie

Op zich vond ik dit best een interessant vak, het ging o.a. over het maken van infographics, maar ook over grafieken en andere manieren waarop je data kan weergeven. Wat ik dan weer jammer vind is dat er een stuk of drie programma’s voorbij kwamen, die we allemaal maar even geacht werden te leren. Lekker met Engelse instructie, wat bij mij dan het it’s so easy to learn – but not yet – gevoel oproept. Het kost gewoon veel tijd. Ik leer dan liever één programma goed, dan drie half. Uiteindelijk ga je toch werken met de programma’s die je toekomstige werkgever gebruikt, dus dan leer je die het beste. Wat ik ook een klein beetje jammer vond, was de 7,4. 1/10 hoger en het was afgerond naar een 8, nu werd het naar beneden afgrond, een 7 dus. Drie studiepunten.

Omdat er anders nooit meer iemand naar kijkt, hieronder twee voorbeelden uit mijn portfolio voor Datavisualisatie:

 

2016-11-04 (1)
stukje van de infographic over mijn woonplaats Oisterwijk die ik maakte met PiktoChart         (mmm, zie nu een spelfout – slordig van me)

 

Ook met het KPI-dashboard voor PostNL heb ik veel lol gehad. Ik heb dit natuurlijk niet echt aan mijn teamleider voorgelegd, hoewel de huidige app (die er toen ik dit portfolio inleverde nog niet was) wel erg in de buurt komt van het Big Brother Is Watching You gedeelte…

 

2016-11-09 (1)
Detail: dat kaartje is echt van Tilburg e.o.

 

Werkprocessen

Tja, werkprocessen. Het bleek een soort van vervolg op het gewraakte Organisatiekunde van vorig schooljaar te zijn. Met als verschil dat het een stuk minder stof was, want vorig jaar een dik boek van 500+ pagina’s en nu was er geen boek, alleen losse teksten. En een stroomdiagram van een werkproces. Bureaucratie. Keyword van dit vak? Interoperabiliteit. Ik haalde een 7, want ik heb een zeventjesmentaliteit (meest behaalde cijfer tot nu toe). Vier studiepunten.

De rest

Nu moet ik de specialisatie Archivistiek dus nog afronden, daar ben ik nu nog mee bezig. Eén vak hiervan heb ik al wel gehaald: Onderzoek in Archieven, maar ik behandel later de hele specialisatie in 1x hier op mijn blog.

En Werkervaring, maar dat is 20 studiepunten in eens en  die worden pas aan het einde van het schooljaar toegekend.

 

 

 

 

 

Media, Informatie & Communicatie

Zoals bekend volg ik een hbo deeltijdstudie: Media, Informatie & Communicatie aan de Hogeschool van Amsterdam.

Deeltijd wil niet zeggen dat je er minder voor hoeft te doen dan voor voltijd. Het wil eigenlijk alleen zeggen dat alle colleges op een vaste dag in de week worden gepland. In mijn geval op de vrijdag, wat absoluut geen ideale dag is. Als ik had mogen kiezen was het maandag of woensdag geweest. Sommige klasgenoten zouden ook liever op twee avonden les hebben, maar dat zou voor mij reistechnisch niet te doen zijn. Als de opleiding dichterbij was geweest, zou ik waarschijnlijk ook een voorkeur voor de avonden hebben.

Omdat mijn Day Zero Project voor een gedeelte uit studie-gerelateerde doelen bestaat, zal ik wat meer over mijn opleiding vertellen.

dsc04761_li-kopie-2

 

 

I will study and I will win!

  •  

 

  • Afstuderen/mijn diploma behalen in het collegejaar 2018/2019
  • 60 studiepunten behalen in het tweede jaar, collegejaar 2016/2017
  • 10 studiepunten behalen met de algemene vakken (6/10)
  • 30 studiepunten behalen met de specialisatie Archivistiek (0/30)
  • 20 studiepunten behalen met het onderdeel werkervaring (0/20)
  • 60 studiepunten behalen in het derde jaar, collegejaar 2017/2018
  • 30 studiepunten behalen met een minor
  • 30 studiepunten behalen met mijn afstudeerscriptie
  • Vrijwilligerswerk volhouden/een stage vinden die ertoe doet
  • In het tweede jaar extra vakken van de andere studierichting (= Digitale Media) volgen voor werkervaring: Social Media, Webredactie, Search & Findability

MIC logo

Ik zit nu bijna halverwege het tweede jaar. Het eerste jaar van de driejarige bachelorfase. In het eerste jaar behaalde ik mijn propedeuse, maar daar heb ik al eerder over geschreven. Over hoe ik het propedeuse-jaar heb ervaren, schreef ik al hier, hier, hier en hier.

Voor aanvang van het tweede jaar kon je kiezen uit twee specialisaties, te weten Archivistiek of Digitale Media.

Ik ben niet heel erg kapot van Digitale Media in zijn algemeenheid, hoewel er zeker wel interessante vakken bij zitten.

Omdat ik eerst eigenlijk Geschiedenis wilde gaan studeren (maar dat is universiteit, dus dat leverde toelatingsproblemen op) en zelfs op de studiecheckdag van Cultureel Erfgoed ben geweest (die afschuwelijk was), koos ik voor Archivistiek. Ten eerste omdat die specialisatie dus het dichtste bij de eerder genoemde studies staat. Ten tweede omdat Archivistiek me meer aanspreekt dan het grootste gedeelte van Digitale Media.

Maar ja, onze klas bestaat slechts uit 13 personen en daarvan kozen er maar 2 voor de specialisatie Archivistiek. Andere student en ik samen zijn dus niet eens een klas te noemen, eerder een ienie-minie studiegroepje. Dit leverde de nodige problemen op met het volgen van de vakken. Het komt er nu op neer dat ik een relatief rustig eerste helft van het jaar heb gehad en dat het tweede half jaar waarschijnlijk een stuk drukker gaat worden. In het tweede half jaar zijn we niet meer met z’n tweeën, want dan komen er studenten van de opleiding Cultureel Erfgoed  (CU) bij, die deze specialisatie volgen als minor. Ja, die studenten van CU vind ik dus wel interessant! Ook komen er nog contractstudenten bij, die de vakken van Archivistiek volgen als een soort van cursus. Dus ik ben zeer benieuwd naar al deze nieuwe klasgenoten. Helaas is er nog altijd geen rooster voor de tweede helft van het schooljaar verschenen (ze hebben nog tot het einde van de maand), dat is best vervelend.

Of ik echt een baan zou willen in de Archivistiek, weet ik nog steeds niet. Dat moet de rest van de vakken nog uit gaan wijzen. Verder liggen de banen in deze sector niet echt voor het oprapen.

Ook vind ik schrijven heel erg leuk. Vroeger heb ik veel geschreven, de laatste jaren is dat op een zeer laag pitje komen te staan. Het zou goed zijn om dat weer op te pakken, want ik heb er altijd veel plezier aan beleefd. Dus de kans is groot dat ik een “schrijfminor” ga doen. Dat levert dan wel weer het probleem op, dat die voltijd zijn. Problem, problem. Als ik geluk heb, kan ik zo’n schrijfminor volgen bij een andere hogeschool, die dichterbij mijn woonplaats is. Dat zou een hoop van de problemen oplossen. Maar zover is het nog niet. Eerst moet ik het tweede jaar af zien te ronden.

iwillstudyandiwillwin

Het tweede jaar levert 60 studiepunten op. Dit is onderverdeeld in drie onderdelen:

  1. De algemene vakken. Dit zijn drie vakken en die leveren samen 10 studiepunten op. Twee hiervan heb ik al gehaald, dus er zijn al 6 studiepunten binnen. Het derde van deze vakken hoop ik dit blok te halen, dat zorgt dan voor de overige 4 studiepunten.
  2. De specialisatie Archivistiek. Dit zijn vijf vakken en die leveren samen 30 studiepunten. Hiervan moet het grootste gedeelte behaald worden in de tweede helft van het schooljaar. Twee vakken kan ik nu al halen.
  3. Werkervaring. Dit levert 20 studiepunten op. Vorig jaar noemde ik dit onderdeel het “gewraakte werkervaring”. Wat een problemen heb ik me daarmee op de hals gehaald. Dit jaar ziet het er allemaal veel rooskleuriger uit, omdat ik nu diverse dingen doe om wel aan de werkervaringsuren te komen. Waaronder deze blog en de dingen die ik voor de Vegetariërsbond doe. De studiepunten worden echter pas aan het einde van het schooljaar toegekend.

studienerd

Verder is mijn plan om enkele vakken van de specialisatie Digitale Media te volgen. Dit zou dan ook meetellen voor Werkervaring. De coördinator MIC en mijn slb’er vonden dit een prima idee, mits het in te passen is in mijn rooster. En dat rooster is dus nog altijd niet online, dus ik zit nu nog vast met mijn studienerd-planning. Als ik die drie vakken ga volgen, dan is het wel mijn intentie om ze ook echt te halen. En dat is ook nog een dingetje: ik wil die vakken dan ook vermeld op mijn ooit-te-behalen-diploma. En dat schijnt dus niet te kunnen, wat ik raar vind, want hoe moeilijk is het om drie regeltjes extra op een diploma te printen? Of om een extra vak in SIS (het puntensysteem) te vermelden? Volgens mij zijn het gewoon  extracurriculaire vakken en die worden wel degelijk genoemd in SIS. Dus daar moet ik het nog eens over hebben op school.

Kortom, ik ben nog wel even bezig met studeren.

De afbeeldingen zijn van internet geplukt en het leek me wel leuk om deze blog te laten verschijnen op de eerste schooldag van 2017 op het tijdstip waarop ik soms op moet staan om op tijd op school te zijn. Gelukkig hoef ik vandaag pas later te verschijnen :>)